Wenn der Archiv-Zugriff ausgefallen ist, sollten Sie uns zunächst über die offizielle Website kontaktieren, um Informationen zu erhalten, und versuchen, die Systemverbindung zu überprüfen.
- Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich direkt per E-Mail an uns, um den Status der Dienste zu erfragen und nach bekannten Problemen oder Wartungsarbeiten zu suchen.
- Systemverbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre eigene Netzwerkverbindung und die Verbindung zu unseren Servern intakt sind.
- Lokale Konfiguration prüfen: Falls Sie eine lokale Lösung nutzen, überprüfen Sie die Konfiguration und den Zustand der entsprechenden Software.
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